Kebijakan Privasi Aplikasi OriosID

Kebijakan ini berlaku khusus untuk aplikasi Android OriosID yang didistribusikan melalui Google Play. Kebijakan ini melengkapi Kebijakan Privasi OriosID dan menjelaskan praktik data aplikasi secara transparan.

1. Data yang Dikumpulkan Aplikasi

• Informasi pribadi: nama, nama usaha, email, nomor telepon/WhatsApp, foto profil, dan logo usaha yang Anda berikan.
• Informasi keuangan bisnis: transaksi, invoice, pembayaran, kas/bank, jurnal, stok, piutang, utang, pajak, dan laporan yang Anda buat. Ini adalah data operasional bisnis, bukan kredensial rekening atau kartu pembayaran.
• Kontak dan komunikasi: data pelanggan, pemasok, kontak WhatsApp, pesan, media, catatan, lead, tiket, dan data CRM ketika Anda memakai fitur terkait.
• Konten pengguna: dokumen, gambar, knowledge base, instruksi AI, formulir, spreadsheet, dan data lain yang Anda pilih untuk diunggah atau hubungkan.
• Aktivitas aplikasi: halaman dan fitur yang dipakai, tindakan akun, status pesan, transaksi layanan, log kesalahan, serta data diagnostik.
• Informasi perangkat: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi aplikasi/peramban, pengenal sesi, dan waktu akses untuk keamanan, kompatibilitas, dan diagnosis.

Aplikasi tidak menjual data pengguna dan tidak menggunakan data untuk iklan bertarget. OriosID tidak mengakses lokasi presisi, mikrofon, daftar aplikasi terpasang, SMS, atau log panggilan kecuali versi aplikasi di masa depan memperkenalkan fitur yang memerlukannya, setelah pemberitahuan yang jelas dan persetujuan/izin Android yang sesuai.

2. Cara Data Digunakan

• mendaftarkan, mengautentikasi, dan mengamankan akun;
• menyediakan fungsi akuntansi, invoice, stok, laporan, CRM, komunikasi WhatsApp, AI, Flow, dan integrasi;
• menyinkronkan data akun lintas perangkat dan anggota tim;
• memproses langganan, pembayaran, dan dukungan pelanggan;
• mencegah penyalahgunaan, memperbaiki kesalahan, dan meningkatkan performa; serta
• memenuhi kewajiban hukum.

3. Pembagian Data dan Pihak Ketiga

Data hanya dibagikan jika diperlukan untuk fitur yang Anda gunakan, kepada penyedia hosting/database, keamanan dan diagnostik; penyedia pembayaran seperti DOKU; Meta/WhatsApp dan penyedia koneksi WhatsApp; Google untuk Google Sheets; penyedia AI yang Anda pilih (misalnya OpenAI, Google, Anthropic, atau Meta); penyedia email; serta endpoint API/webhook yang Anda konfigurasi. Data juga dapat diberikan kepada otoritas jika diwajibkan hukum. Penyedia tersebut memproses data untuk tujuan layanan masing-masing dan tunduk pada kewajiban kontraktual atau kebijakan mereka.

4. Izin Perangkat

Jika fitur tertentu meminta izin Android, aplikasi akan menjelaskan data yang dibutuhkan dan tujuannya sebelum meminta izin. Anda dapat menolak atau mencabut izin melalui Pengaturan Android, tetapi fitur terkait mungkin tidak berfungsi. Aplikasi tidak akan mengakses data sensitif di latar belakang di luar ekspektasi pengguna tanpa pengungkapan yang jelas dan persetujuan aktif terlebih dahulu.

5. Keamanan dan Retensi

Data dikirim menggunakan HTTPS/TLS. Kami menggunakan hash kata sandi, kontrol akses, sesi aman, dan pencatatan keamanan. Data disimpan selama akun aktif atau diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah penghapusan, data aktif dihapus atau dianonimkan dan cadangan terisolasi berputar paling lama 90 hari. Data pembayaran, keamanan, atau sengketa tertentu dapat dipertahankan selama diwajibkan hukum.

6. Penghapusan Akun dan Data

Anda dapat meminta penghapusan akun beserta data terkait kapan saja tanpa harus memasang ulang aplikasi. Buka https://orios.id/data-deletion atau kirim email ke halo@orios.id dengan subjek “Permintaan Penghapusan Akun OriosID”. Kami akan memverifikasi kepemilikan akun, mengonfirmasi penerimaan paling lambat 3 hari kerja, dan memproses permintaan paling lama 30 hari kerja setelah verifikasi.

7. Anak-anak

Aplikasi ditujukan untuk operasional bisnis dan pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak. Laporkan data anak yang diberikan tanpa izin sah agar dapat kami hapus.

8. Hak, Perubahan, dan Kontak

Anda dapat meminta akses, koreksi, salinan, pembatasan, atau penghapusan data sesuai hukum. Kami akan memperbarui tanggal di atas bila kebijakan berubah dan memberi pemberitahuan untuk perubahan material. Hubungi halo@orios.id untuk pertanyaan atau keluhan privasi.